Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Никулин Николай Максимович (ИП Никулин Н. М.), ОГРНИП 315910200313436, ИНН 910218043229. Адрес: 295017, Республика Крым, г. Алушта, пос. Утёс, ул. Княгини Гагариной, 25/316. Почта для обращений: admin@fortunaotel.com, телефон: 8 (918) 06-06-310.

Политика действует для всех страниц сайта отеля «Фортуна» и составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».

Только то, что вы сами указываете в формах сайта: фамилию, имя и отчество, номер телефона, даты заезда и выезда, количество гостей, выбранный номер, удобный способ связи и комментарий. В форме отзыва — имя и текст отзыва.

Данные банковских карт через сайт не запрашиваются и не обрабатываются.

Чтобы связаться с вами по заявке на подбор номера или обратный звонок, проверить свободные даты, подтвердить бронирование и согласовать детали проживания, ответить на вопрос или отзыв. Для рассылок и рекламы оставленные контакты не используются.

Вы даёте согласие на обработку, когда отмечаете галочку в форме и отправляете заявку. Если вы бронируете номер, данные нужны и для исполнения договора на проживание.

Заявки с сайта получает только администрация отеля. Сайт работает на платформе Tilda: заявки хранятся в её системе приёма заявок и приходят на почту отеля, а также могут приходить администратору в мессенджер.

На страницах есть карта и рейтинг отеля из Яндекса, а видеоотзывы открываются с Rutube или VK. Эти сервисы видят техническую информацию о визите — адрес страницы, браузер и его cookie — и обрабатывают её по своим правилам.

Больше никуда данные не передаются: ни в рекламу, ни в чужие рассылки, ни на продажу — кроме случаев, когда это требует закон.

Сайт использует cookie — небольшие файлы, без которых не работают формы и запоминание выбранных дат. На сайте могут работать счётчики посещаемости: они собирают обезличенную статистику о том, какие страницы смотрят. Отключить cookie можно в настройках браузера, но тогда часть функций сайта может работать неправильно.

Пока идёт работа по вашему обращению и не дольше одного года после его завершения. Затем данные удаляются.

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить уточнить или удалить их и отозвать согласие. Для этого напишите на admin@fortunaotel.com с того адреса или номера, который указывали в форме. Мы ответим и прекратим обработку в течение 10 рабочих дней.

Доступ к заявкам есть только у администрации отеля. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS.

При изменении условий обработки данных новый текст публикуется на этой странице. Действует редакция, размещённая на сайте. Редакция от 27 октября 2026 года.